Ar Jus tenkina AB "TEO" naudojamų paslgaugų kokybė?

Apklausos galiojimo laikas pasibaigęs (galiojo iki 2012-03-01)

1. Kokiomis AB „TEO LT“ paslaugomis Jūs naudojatės (nurodykite visus Jums tinkančius variantus)? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Telefono linija (fiksuotas ryšys)
21%8
Internetas
37%14
Belaidis internetas
13%5
Interaktyvioji Gala televizija
13%5
Skaitmeninė Gala televizija
16%6
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
2. Kiek laiko (apytiksliai) naudojatės AB „TEO LT“ (anksčiau vadinamu „ Lietuvos telekomas“) teikiamomis paslaugomis? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
iki 1 metų
12%2
1-3 metų
24%4
3-5 metų
18%3
5-10 metų
24%4
10 ir daugiau
24%4
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
3. Ar Jūs tenkina AB „TEO LT“ teikiamų paslaugų kokybė? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Taip
53%9
Ne
47%8
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
4. Įvertinkite AB „TEO LT“ fiksuotojo ryšio kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
5
24%4
4
18%3
3
18%3
2
0%0
1
12%2
nesinaudoju
29%5
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
5. Įvertinkite AB „TEO LT“ bevielio interneto ZEBRA kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
5
12%2
4
12%2
3
18%3
2
6%1
1
6%1
Nesinaudoju
47%8
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
6. Įvertinkite AB „TEO LT“ interneto kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
5
12%2
4
12%2
3
29%5
2
18%3
1
12%2
Nesinaudoju
18%3
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
7. Įvertinkite AB „TEO LT“ Interaktyviosios GALA televizijos kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
5
6%1
4
24%4
3
12%2
2
0%0
1
12%2
Nesinaudoju
47%8
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
8. Įvertinkite AB „TEO LT“ Skaitmeninės GALA televizijos kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
5
0%0
4
18%3
3
24%4
2
6%1
1
35%6
Nesinaudoju
18%3
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
9. Kaip paprastai sužinote apie pasirodžiusias naujas AB „TEO LT“ paslaugas ir naujienas (pažymėkite visus galimus variantus) ? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Iš pažįstamų
17%4
Iš interneto portalų
63%15
Telefonu
8%2
Atvykęs AB „TEO“ į klientų aptarnavimo skyrių
13%3
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
10. Kokie Jūsų ketinimai ir ateityje naudotis AB„TEO LT“ paslaugomis? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Tikrai naudosiuosi
12%2
Tikriausiai naudosiuosiu
59%10
Tikriausiai nesinaudosiu
12%2
Tikrai nesinaudosiu
18%3
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
11. AB„TEO LT“ paslaugų kainos yra tinkamos (kaip vertinate šį teiginį)? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Visiškai sutinku
0%0
sutinku
53%9
nesutinku
35%6
Visiškai nesutinku
12%2
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
12. AB„TEO LT“ turi platų paslaugų pasirinkimą (kaip vertinate šį teiginį)? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Visiškai sutinku
0%0
sutinku
65%11
nesutinku
18%3
Visiškai nesutinku
18%3
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
13. Ar Jūs šiuo metu dirbate? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Taip
65%11
Ne
35%6
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
14. Jūsų lytis *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Moteris
53%9
Vyras
47%8
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
15. Jūsų amžius: *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
iki 25 metų
47%8
25-35
53%9
45-60
0%0
60 metų ir daugiau
0%0
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0
16. Koks Jūsų išsilavinimas? *
Atsakymų variantai SantykisAtsakymai
Pagrindinis
6%1
Vidurinis
12%2
Profesinis
12%2
Aukštesnysis
24%4
Aukštasis
47%8
Kita
0%0
Respondentų atsakyti klausimai17
Respondentų neatsakyti klausimai0

Apie apklausą

Viso balsavo:17
Apklausa sukurta:2011-12-21, 12:57
Galioja nuo:2011-12-01
Galioja iki:2012-03-01
Nuoroda:

Autorius

Anonimas

Komentarai

Linas | 2011-12-30, 12:25
15 klausime trūksta amžiaus grupės 35-45 m? :)
Palaukite...