Apklausos galiojimo laikas pasibaigęs (galiojo iki 2012-03-01)
1. Kokiomis AB „TEO LT“ paslaugomis Jūs naudojatės (nurodykite visus Jums tinkančius variantus)? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Telefono linija (fiksuotas ryšys) | | 21% | 8 |
|---|
| Internetas | | 37% | 14 |
|---|
| Belaidis internetas | | 13% | 5 |
|---|
| Interaktyvioji Gala televizija | | 13% | 5 |
|---|
| Skaitmeninė Gala televizija | | 16% | 6 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
2. Kiek laiko (apytiksliai) naudojatės AB „TEO LT“ (anksčiau vadinamu „ Lietuvos telekomas“) teikiamomis paslaugomis? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| iki 1 metų | | 12% | 2 |
|---|
| 1-3 metų | | 24% | 4 |
|---|
| 3-5 metų | | 18% | 3 |
|---|
| 5-10 metų | | 24% | 4 |
|---|
| 10 ir daugiau | | 24% | 4 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
3. Ar Jūs tenkina AB „TEO LT“ teikiamų paslaugų kokybė? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Taip | | 53% | 9 |
|---|
| Ne | | 47% | 8 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
4. Įvertinkite AB „TEO LT“ fiksuotojo ryšio kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| 5 | | 24% | 4 |
|---|
| 4 | | 18% | 3 |
|---|
| 3 | | 18% | 3 |
|---|
| 2 | | 0% | 0 |
|---|
| 1 | | 12% | 2 |
|---|
| nesinaudoju | | 29% | 5 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
5. Įvertinkite AB „TEO LT“ bevielio interneto ZEBRA kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| 5 | | 12% | 2 |
|---|
| 4 | | 12% | 2 |
|---|
| 3 | | 18% | 3 |
|---|
| 2 | | 6% | 1 |
|---|
| 1 | | 6% | 1 |
|---|
| Nesinaudoju | | 47% | 8 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
6. Įvertinkite AB „TEO LT“ interneto kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| 5 | | 12% | 2 |
|---|
| 4 | | 12% | 2 |
|---|
| 3 | | 29% | 5 |
|---|
| 2 | | 18% | 3 |
|---|
| 1 | | 12% | 2 |
|---|
| Nesinaudoju | | 18% | 3 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
7. Įvertinkite AB „TEO LT“ Interaktyviosios GALA televizijos kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| 5 | | 6% | 1 |
|---|
| 4 | | 24% | 4 |
|---|
| 3 | | 12% | 2 |
|---|
| 2 | | 0% | 0 |
|---|
| 1 | | 12% | 2 |
|---|
| Nesinaudoju | | 47% | 8 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
8. Įvertinkite AB „TEO LT“ Skaitmeninės GALA televizijos kokybę 5 balų skalėje, (5 - labai gerai, 1 - labai blogai): *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| 5 | | 0% | 0 |
|---|
| 4 | | 18% | 3 |
|---|
| 3 | | 24% | 4 |
|---|
| 2 | | 6% | 1 |
|---|
| 1 | | 35% | 6 |
|---|
| Nesinaudoju | | 18% | 3 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
9. Kaip paprastai sužinote apie pasirodžiusias naujas AB „TEO LT“ paslaugas ir naujienas (pažymėkite visus galimus variantus) ? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Iš pažįstamų | | 17% | 4 |
|---|
| Iš interneto portalų | | 63% | 15 |
|---|
| Telefonu | | 8% | 2 |
|---|
| Atvykęs AB „TEO“ į klientų aptarnavimo skyrių | | 13% | 3 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
10. Kokie Jūsų ketinimai ir ateityje naudotis AB„TEO LT“ paslaugomis? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Tikrai naudosiuosi | | 12% | 2 |
|---|
| Tikriausiai naudosiuosiu | | 59% | 10 |
|---|
| Tikriausiai nesinaudosiu | | 12% | 2 |
|---|
| Tikrai nesinaudosiu | | 18% | 3 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
11. AB„TEO LT“ paslaugų kainos yra tinkamos (kaip vertinate šį teiginį)? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Visiškai sutinku | | 0% | 0 |
|---|
| sutinku | | 53% | 9 |
|---|
| nesutinku | | 35% | 6 |
|---|
| Visiškai nesutinku | | 12% | 2 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
12. AB„TEO LT“ turi platų paslaugų pasirinkimą (kaip vertinate šį teiginį)? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Visiškai sutinku | | 0% | 0 |
|---|
| sutinku | | 65% | 11 |
|---|
| nesutinku | | 18% | 3 |
|---|
| Visiškai nesutinku | | 18% | 3 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
13. Ar Jūs šiuo metu dirbate? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Taip | | 65% | 11 |
|---|
| Ne | | 35% | 6 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
14. Jūsų lytis *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Moteris | | 53% | 9 |
|---|
| Vyras | | 47% | 8 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
15. Jūsų amžius: *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| iki 25 metų | | 47% | 8 |
|---|
| 25-35 | | 53% | 9 |
|---|
| 45-60 | | 0% | 0 |
|---|
| 60 metų ir daugiau | | 0% | 0 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
16. Koks Jūsų išsilavinimas? *
| Atsakymų variantai | | Santykis | Atsakymai |
|---|
| Pagrindinis | | 6% | 1 |
|---|
| Vidurinis | | 12% | 2 |
|---|
| Profesinis | | 12% | 2 |
|---|
| Aukštesnysis | | 24% | 4 |
|---|
| Aukštasis | | 47% | 8 |
|---|
| Kita | | 0% | 0 |
|---|
| Respondentų atsakyti klausimai | 17 |
|---|
| Respondentų neatsakyti klausimai | 0 |
|---|
Apie apklausą
Viso balsavo:17
Apklausa sukurta:2011-12-21, 12:57
Galioja nuo:2011-12-01
Galioja iki:2012-03-01
Nuoroda:
Autorius
Anonimas