Elektroninė prekyba Lietuvoje | Apklausos

Apklausos galiojimo laikas pasibaigęs (galiojo iki 2011-03-13)

1. Jūsų lytis *

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Vyras	38%	38
Moteris	62%	61
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

2. Koks Jūsų amžius? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
12-15	2%	2
15-18	10%	10
18-25	77%	76
25-35	5%	5
35-45	3%	3
45-60	3%	3
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

3. Koks Jūsų išsilavinimas? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Aukštasis universitetinis	11%	11
Aukštasis neuniversitetinis	3%	3
Aukštesnysis	3%	3
Vidurinis išsilavinimas	19%	19
Profesinis išsilavinimas	4%	4
Dar studijuoju/mokausi	60%	59
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

4. Ar esate ką nors girdėję apie prekybą internetu? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Taip	99%	98
Ne	1%	1
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

5. Ar naudojatės prekyba internetu? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Taip, nuolat	22%	22
Taip, bet retai	45%	45
Naudojausi tik kartą	8%	8
Ne, bet planuoju tai padaryti artimiausiu metu	13%	13
Ne ir neplanuoju to padaryti	11%	11
Naudojausi tik kartą ir daugiau neplanuoju to padaryti	0%	0
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

6. Kokias prekes dažniausiai perkate internetu? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Maisto prekes	0%	0
Kanceliarinės prekes	1%	3
Kosmetiką/parfumeriją	10%	21
Knygas ir spaudą	6%	13
Buitinę techniką	8%	17
Sporto prekes	6%	13
Drabužius ir avalynę	14%	30
Dovanas	11%	24
Bilietus (kelionių, koncertų, sporto varžybų ir kt.)	24%	52
Muziką	2%	5
Kompiuterinę įrangą	9%	19
Nieko neperku	10%	21
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

7. Dažniausiai naudojami atsiskaitymo būdai: *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Internetinė sąskaita (Paypal ir kt.)	18%	18
Banko pavedimu (el. bankininkyste)	51%	50
Banko mokėjimo kortele	6%	6
Grynaisiais pinigais	17%	17
Kita	8%	8
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

8. Kokio regiono el. parduotuvėse dažniausiai perkate? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Užsienio	24%	24
Lietuvos	46%	46
Abejose vienodai	12%	12
Neperku	17%	17
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

9. Dažniau perkate užsienio el. parduotuvėse, nes: *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Geresnis pristatymas	7%	11
Lengviau atsiskaityti	3%	4
Pigesnis pristatymas	6%	10
Geresnis aptarnavimas	4%	6
Labiau pasitikiu	3%	4
Didesnis prekių asortimentas	22%	34
Pigesnės prekės	22%	35
Neperku	33%	52
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

10. Dažniau perkate Lietuvos el. parduotuvėse, nes: *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Pigesnės prekės	7%	9
Pigesnis pristatymas	9%	13
Geresnis aptarnavimas	4%	6
Labiau pasitikiu	16%	22
Nemoku užsienio kalbos	3%	4
Patogesni atsiskaitymo būdai	16%	22
Greitas prekių pristatymas	21%	29
Neperku	23%	32
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

11. Ar esate patenkinti el. prekybos paslaugomis? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Labai patenkintas	33%	33
Patenkintas, bet tikėjausi geresnio rezultato	22%	22
Nepatenkintas	2%	2
Vertinu teigiamai	42%	42
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

12. Kokiu būdu dažniausiai atgaunate prekes? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Atsiimu iš nurodytos vietos	13%	13
Atsiunčia paštu	32%	32
Pristato kurjeris	33%	33
Neperku	21%	21
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

13. Kokius privalumus priskirtumėte el. prekybos naudojime? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Padeda sutaupyti laiko	14%	70
Galimybė naudotis el. paslaugomis bet kuriuo paros metu	12%	60
Nereikia niekur eiti iš namų	12%	63
Internetu atsiskaityti už prekes daug patogiau	7%	34
Atsiskaitymas už el. paslaugas e-banke padeda sutaupyti laiko	5%	28
Prekių pristatymas į namus	10%	52
Nereikia stovėti eilėje	10%	49
Perkant internetu lengviau įvertinti konkurentų kainas	8%	41
Nereikia toli važiuoti į parduotuvę	9%	47
Galima prekes/paslaugas rinktis neskubant	10%	50
Internetu lengviau pateikti užsakymus	4%	19
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

14. Kokius trūkumus priskirtumėte el. prekybos naudojime? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Asmens duomenų pateikimo nesaugumas	17%	47
Nėra galimybės apžiūrėti ir išbandyti prekę, įvertinti kokybę	27%	75
Pristatymo mokestis	13%	36
Internetu atsiskaityti už prekes nesaugu	8%	21
Negaliu prekių gauti tuoj pat	18%	48
Prekių pristatymas į namus netinkamu laiku	5%	14
Atsiskaitymas internetu nepatogu, nes negalima naudotis grynaisiai pinigais	2%	6
Reikiamų žinių apie el. prekybą ir jos naudojimosi būdus nebuvimas	6%	17
Sudėtingumas	3%	8
Prekė yra brangesnė perkant internetu	1%	2
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

15. Su kokiomis problemomis susidūrėte pirkdami internetu? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Atsiuntė netinkamą prekę	4%	4
Neaiškus pristatymo mokestis	5%	6
Painus užsakymo procesas	5%	6
Atsiuntė prekę su defektu	13%	15
Neatsiuntė prekės	1%	1
Nesusidūriau	32%	37
Ilgiau užtruko pristatymas	26%	30
Kita	13%	15
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

16. Ar pirkti internetu Jums atrodo saugu? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Taip	14%	14
Iš dalies	59%	58
Dažniausiai	10%	10
Nelabai	14%	14
Ne	3%	3
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

17. Ar žinojote, jog nusipirktą prekę internetu galima grąžinti per 7 dienas? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Taip	41%	41
Girdėjau	35%	35
Ne	23%	23
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

18. Ar galėtumėte visiškai atsisakyti įprastinio prekių pirkimo? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Taip	6%	6
Galbūt	17%	17
Nežinau	11%	11
Ne	66%	65
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

19. Kaip manote ar pakanka informacijos apie interneto parduotuves ir kaip jose apsipirkti? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Taip	31%	31
Ne	54%	53
Nežinau	15%	15
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

20. Kaip manote, kokie veiksniai trukdo el. paslaugų plitimui Lietuvoje? *

table column pie

Atsakymų variantai	Santykis	Atsakymai
Neturėjimas kompiuterio, interneto	5%	17
Nepasitikėjimas, nežinojimas	23%	74
Brangus interneto mokestis	3%	9
Dideli mokesčiai už pristatytą prekę, atliktą paslaugą	12%	40
Per mažai informacijos	18%	59
Sudėtingi ir nepatogūs internetiniai puslapiai	5%	16
Nesaugus atsiskaitymas	12%	38
Nesubalansuota teisinė bazė	6%	21
Žmonių nusistatymas prieš naujoves	16%	54
Respondentų atsakyti klausimai		99
Respondentų neatsakyti klausimai		0

Apie apklausą

Viso balsavo:99

Apklausa sukurta:2011-02-27, 19:02

Kategorija:Telekomunikacijos (32)

Galioja nuo:2011-02-27

Galioja iki:2011-03-13

Nuoroda:

Autorius

Ievute*

Komentarai

Daiva | 2011-02-28, 21:20

...

Skaityti visus komentarus(1) Siųsti komentarą